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公共政策

環境
股東會影響我們的業界、業務及產品,因此賽門鐵克充份瞭解與股東合作的重要性。 因此,我們與那些關注於我們的公司與客戶所面臨首要問題的組織,建立會員與合作夥伴關係,以及與各立法機構和政府機關合作。 這些作為可讓我們專注於賽門鐵克的使命 – 保護全球資訊的完整性與流通。

今日,我們面臨的公共政策議題包含各種主題,包括但不限於間諜程式、垃圾郵件、隱私權、智慧財產保護及專利革新等客戶保護議題。

股東合作

賽門鐵克在專注於追求我們公司、客戶與社群所面臨之重大議題的同時,也積極鼓勵讓股東參與。此類活動包括主動參加下列各種組織:

客戶保護

賽門鐵克的頭號公共政策優先事項是保護政府、企業、組織及個人抵禦威脅其所倚賴之資訊完整性與自由流通的各種勢力。 客戶隱私權、對抗盜版與網路安全提案是賽門鐵克首要的行動目標。

間諜程式/廣告軟體

在美國,賽門鐵克積極致力於確保聯邦與各州層級的反間諜程式立法,不會限制賽門鐵克客戶合法追求的特定功能。 賽門鐵克強力支援對抑制煩人與不法間諜程式所付出的努力,而且我們相信必須謹慎立法,以維護客戶尋求的合法技術。

間諜程式的問題也是在國際間方興未艾的重大議題。 在 9 月份首度舉辦的 OECD-APEC 安全研討會中,賽門鐵克對政府官員與業界領導廠商就此一主題做了簡報。 OECD (經濟合作發展組織) 是一多邊組織,由全球領先的經濟體所構成,而 APEC (亞太經濟合作會議) 則代表美國與亞太區的經濟體。

保護消費者抵禦垃圾郵件

政策制定者 (尤其是美國的政策制定者) 不斷尋求關於讓消費者抱怨的不請自來之商業廣告電子郵件的處理方式。 在美國境內,賽門鐵克與聯邦政府和數州 (包括威斯康辛州州長辦公室與州參議院發起者) 在垃圾郵件過濾立法方面有密切合作。 賽門鐵克的垃圾郵件過濾起訴方案可協助各州收集、解釋及呈現各州欲成功起訴垃圾郵件作者所需的資料。
環境

對抗盜版

軟體盜版代價高昂
每一年,有數十億美元葬送於軟體盜版。盜版是指個人與 (或) 商業用途軟體的非法流通與 (或) 複製。一般大眾都不瞭解,其實軟體盜版所危害的不僅止於軟體出版商。軟體盜版雖使公司行號受到負面影響,然而在此犯罪中最終的受害者卻仍然是消費者。 盜版軟體是一項盜竊行為,而且此舉導致軟體價格上揚。軟體盜版造成的營業額損失愈多,可以投入新產品與技術創新的研發經費也就愈少。

我們能做些什麼?
賽門鐵克公司為商業軟體聯盟 (BSA) 的全球成員之一,該機構成立於 1988 年,在北美洲、歐洲、亞洲與拉丁美洲的 65 個國家都設有分會。BSA 的使命是透過提倡強力保障軟體智慧財產權的方式,促進合法商業軟體的全球自由開放貿易。身為 BSA 的一員,賽門鐵克握有起訴軟體盜版者的資源。雖然如此,我們的最佳資訊管道往往就是我們的消費者,對此我們一直銘感在心。 若要舉發軟體盜版的案例,請使用 BSA 熱門專線聯絡您當地的分會,或填寫線上報告。

如果您知道,或者是認為您知道,有某個組織或個人正在從事軟體盜版行為,請您透過傳統管道或 Internet (網頁或 FTP 站台) 通知我們。只要握有這類資訊,我們的調查小組便可以展開調查。我們的調查員將判斷,該可疑案例是否確實為軟體盜版行為,並決定必須採取的適當法律行動。

如果您願意提供賽門鐵克這類可能涉及軟體盜版的訊息,請寫信到:

Symantec Corporation, Legal Department
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, California, 95014-2132

或寄電子郵件給賽門鐵克網站管理員。 請務必在郵件的主旨列中註明 "piracy report"。

網路安全

在美國,賽門鐵克與國會及全國州長聯繫,透過將 10 月份指定為國家網路安全認知月,致力建置強化網路安全行動的支援。 我們努力的結果,就是美國國會與 30 位州長在今年發表了宣言。

國家網路安全聯盟 (賽門鐵克為其主要成員) 最近推行了國家認知活動,以電視公共服務聲明與旨在協助消費者、小型企業及教育組織抵禦線上威脅的 "Stay Safe Online" 網站做總結

賽門鐵克同時也透過其加入的各業界協會,致力建立關於通知消費者重大資料漏洞之平衡有效立法的業界共識。 賽門鐵克相信此通知可帶領企業改善企業安全,而能夠更妥善地保護消費者資料。 賽門鐵克在國會山莊扮演著舉足輕重的角色,與業界的合作夥伴一同形成業界共識。

智慧財產

賽門鐵克與世界各地的政府密切合作,強化數位與實體形式的軟體版權保護。 根據業界估算,2004 年軟體盜版的全球市場價值攀升到令人震驚的 330 億美元。 全球盜版率雖然稍降,但遭盜版之軟體的價值總金額卻持續上升。

在亞洲,賽門鐵克致力強化政府行動以打擊軟體盜版。 新加坡今年稍早宣佈企業「一般使用者」盜版為犯罪行為,而賽門鐵克一直與政府官員密切聯繫,確認針對一般使用者盜版的政府計劃行動是以入門級安全產品為目標。 同樣地,賽門鐵克也積極響應中國政府關於盜版的訂定法規,建立網路服務供應商在代管侵權內容 (包括盜版軟體) 方面應負的罰責。