Altiris Helpdesk Solution
| Altiris Helpdesk Solution 是功能強大的資安事端管理工具，可幫助您確保可用性、提升服務層級，同時還能降低成本。此軟體針對快速實作而設計，可讓您立即體驗到好處。Helpdesk Solution 建立在 Altiris Notification Server 架構上，與資產管理、CMDB、遠端控制、網頁式管理工具等其他 Altiris 元件完全整合。 |
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重要功能
- 內建工作流程可自動指派和提報回報給適當的支援中心技術人員
- 報告提供資訊的控制面板，包括指派給您或您所擁有的資安事端。
- 整合式伺服器和網站監控
- 輕鬆與其他資料來源整合，包括 Microsoft Active Directory 和 Systems Management Server
產品優勢
- 現成提供完整的資安事端管理和解決功能
- Web 報表確保服務品質和高效率的 IT 作業
- 容易安裝、操作及維護
- 符合安全、管理性、擴充性和可用性的通用 IT 標準